Затопление квартиры. Сосед сверху не впускает в помещение, ЖЭК не реагирует
2-3 недели назад вернулся из отпуска. квартира была затоплена. вода текла из потолка. обратился к соседке сверху (бабка более 80 лет) - не впустила. Ответила что это не ее вина-техническая неисправность. Никаких объяснений не предоставила. Был сопоставлен акт затопления. Ничего больше не делал. Сегодня опять вода из потолка. Соседка дома но мне не открывает (слышу что вытирает пол).Звонил в ЖЭК - ответ - "частная собственность, зайти не можем".
Сколько может стоить и сколько продлится дело в суде? не вижу выхода.
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Порядок действий при затоплении квартиры соседом:
1. Первым делом необходимо узнать причину затопления и обратиться к соседям.
2. Зафиксируйте факт затопления и соберите необходимые документы. Факт затопления фиксируется актом в присутствии балансодержателя, соседа, который является виновником потопа в вашей квартире, а также свидетелей, которые расписываются в акте. Дополнительным доказательством могут выступать фотографии причиненного ущерба или даже видео съемка «с места события». Экспертиза по установлению нанесенного ущерба также возможна, но это необходимо все делать до ремонта. Квитанции, чеки, справки, которые будут подтверждать имущественный ущерб для Вас.
3. Установите, по чьей вине произошел потоп. В случае затопления квартиры ущерб может быть причинен или по вине соседа или по вине ЖКХ (если сосед, докажет, что в потопе нет его вины, и затопление произошло через крышу, которая протекает или сломанный стояк).
4. Мирное урегулирование спора.
5. Урегулирования спора в суде. (Ответчику придется доказывать свою непричастность к нанесенному ущербу. Также вы можете требовать моральный вред и возмещение судебных расходов - судебный сбор и расходы на услуги адвоката, юриста.)