Защита прав потребителей, 24 сентября 2021, вопрос №1676
Купила куртку с пятном
Купила на распродаже куртку. И только дома обнаружила, что у нее большое выцветшее пятно на рукаве. Могу ли я вернуть куртку в магазин?Ответы юристов (1)
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Можете, если продавец не предупредил вас о браке.
Информация о пятне должна была значиться на ценнике или на другом видном месте на одежде. Продавец вправе изменить цену, но он не может каким-либо образом сужать круг ваших потребительских прав. Так что, приобретая товар по сниженной цене, вы сохраняете все права, предусмотренные законом.
В ситуации, когда вам продан товар плохого качества, вы вправе по своему выбору требовать:
- бесплатного ремонта или возмещения ваших затрат на устранение недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар такой же марки (модели, артикула);
- замены на товар другой марки с перерасчетом цены.
И конечно, вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Алексей Гуров 25 сентября 2021
Юрист, г. Москва, 15 лет опыта
Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним
Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.
Похожие вопросы
Новости