Консультации юристов онлайн
Я в декрете и имею трое детей, один ребенок инвалид?
Отправить попросили на сервисный центр сперва для проверки, сказали что если не найдут видимо-механических повреждений выдадут заключение на возврат средств и средства вернут на счет.
Прилагаю заявление которое подписывал.
Они очень долго затягивали это и ничего мне не отвечали. Отвечают очень редко, так как общаюсь с каким-то менеджером сервисного центр, по телефону связи нет.
Оказалось что в сервисном центре мне меняли термопасту. А мой "менеджер" со временем начала писать странные и непонятные вещи которые не очень вяжутся, такие как:
- спросила ссылка или код товара на который я хочу заменить (он дороже стоит и кажется я в праве требовать возврата средств)
- "Мы можем вам предложить обмен с доплатой, так как в вашем случае юристы и руководство согласовали лишь обмен товара, так как в сервисном центре не признали, что товар подлежит обмену. Они предложили только ремонт или возврат его вам ... "
- "Так как вы покупали товар со скидкой и согласились на состояние товара, возврат средств невозможен. Товар был отправлен на диагностику, в ходе которого не было выявлено существенного недостатка, мешающего работе устройства, поэтому его отремонтировали и вернули вам для пользования. Сейчас он работает и, если вы против обмена, можем отправить его вам."
Буду благодарен если что-то подскажете какие у меня есть шансы в этой ситуации получить деньги обратно(вариант с обменом едва приемлем, возможно в другом магазине дешевле) если у меня на руках лишь переписка с менеджером, записи звонков с сервисом и поддержкой магазина цитаты(вообще, или окей записывать звонки без согласия).
Задать вопрос юристу онлайн
На нашем сайте клиенты могут задать вопрос юристу в режиме онлайн бесплатной основе. Для этого не нужно проходить сложную процедуру регистрации так как регистрация пройдет автоматически при оформлении вопроса. Достаточно заполнить несколько обязательных полей, кратко описать проблему и специалист даст профессиональный ответ в ближайшее время.
Для удобства пользователей мы создали максимально простой и интуитивно понятный функционал сайта, с которым под силу справиться даже неопытному клиенту.
Задавать правовые вопросы можно в любое время дня - юристы круглосуточно готовы предоставлять свою помощь.
Для получения юридической консультации на нашем сайте необходимо выполнить несколько простых действий:
- На главной странице нажать кнопку "Задать вопрос".
- Выбрать категорию права и придумать заголовок, который бы характеризовал суть проблемы.
- Четко сформулировать ситуацию в поле "Описать суть проблемы". При необходимости прикрепить сопровождающие документы, чтобы юрист вник детальнее.
Важно! Стоимость индивидуальной консультации может быть платной!
После этого Ваш вопрос появится на сайте и юристы начнут предоставлять ответы.
На 1yurist.ru. каждый может решить правовую проблему в считанные минуты. Поспешите задать свой вопрос юристу и получить грамотный ответ абсолютно бесплатно!