Защита прав потребителей, 17 мая 2022, вопрос №3959
Не сообщили о стоимости услуги. Назвали стоимость только после выполнения услуги
Мне не сообщили о стоимости доставки. Я просматривал оформление заявки на доставку и нигде не присутствовало сообщение о стоимости доставки. Когда же товар прибыл в Россию меня поставили перед фактом что оплата доставки 535$ Доставка длилась больше месяца и как по мне это мошенничество. Я абсолютно нигде не видел такой стоимости доставки и нигде не соглашался на такую стоимостьИмею ли я право отказаться оплачивать?
Возможно я должен был все уточнять по нескольку раз, но насколько законно выставлять мне заказ сначала с неполной стоимостью услуг и потом через месяц требовать дополнительную оплату?
Ответы юристов (1)
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Если это договор купли-продажи через интернет, то на сайте продавца должна быть размещена информация относительно условий заключения договора купли-продажи товара, в т. ч. и условия доставки товара. Как правило на странице товара иногда указывают "Бесплатная доставка", если же такого нет - должны быть ссылки на стоимость доставки.
Николай Коханов 2 августа 2022
Юрист, г. Москва, 20 лет опыта
Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним
Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.
Похожие вопросы
Новости