Защита прав потребителей, 8 ноября 2021, вопрос №2130
Как вернуть товар, который не подошел?
Доброго дня! Купила товар в интернет-магазине на платформе "Инстаграм". Он мне не подошел, спортивный костюм совсем не мой фасон, попросила обменять на другую модель или же вернуть товар - получил от продавца отказ. Есть ли у меня шансы осуществить возврат товара по закону? Я обратилась в администрацию магзина и написала электронное обращение в защиту прав потребителей, но пока тишина...Какие еще меры я могу осуществить, чтобы защитить свои права как потребителя? Буду благодарна за ответ.Ответы юристов (1)
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Для успеха в этом деле у вас на руках должен был бы быть чек покупки спортивного костюма. Такие случаи относятся к гражданско-правовым спорам. Вы можете попробовать подать иск в суд.
Можете обращаться ко мне с этим вопросом для предоставления дополнительных юридических услуг. Я могу, в частности, написать для вас текст искового заявления.
Николай Коханов 8 ноября 2021
Юрист, г. Москва, 20 лет опыта
Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним
Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.
Похожие вопросы
Новости