Наталья Перова, г. Москва
03.06.2021 15:00
Меня зовут Наталья. Я должна выразить благодарность юристу Алексею Юрьевичу Гурову за проделанную работу. Я купила в автосалоне новый Hyundai и обратилась в ГИБДД за регистрацией. К моему огромному удивлению мне отказали, потому что нашли разницу в данных указанных в ПТС и номерах на двигателе. Оказалось, что в ПТС есть ошибки. Когда я пошла в автосалон жаловаться, мне внесли изменения в ПТС. С исправленными техпаспортом я опять отправилась в ГИБДД и мне снова отказали. Я не успевала поставить машину на учет за 10 дней и не хотела, чтобы у меня появились проблемы. Я не смогла бы водить машину без регистрации и мне должны были выписать штраф. Тогда я отправилась в автосалон и сказала что хочу вернуть авто и получить назад деньги. Кто бы сомневался, что мне откажут. Поэтому пришлось обращаться за консультацией к адвокату. Он объяснил, что автосалон должен был передать мне машину только со всеми документами, позволяющими ее использовать по назначению. И что в моем случае можно требовать деньги и возврат машины в салон. И даже можно взыскать неустойку, моральный вред и компенсацию убытков.Адвокат посоветовал обращаться в суд. Я доверила вести дело ему. Он написал иск в районный суд и потребовал удовлетворить требования потребителя. Судья вынес решение, что с автосалона должна быть взыскана стоимость автомобиля, неустойка и компенсация морального вреда. Кроме того на салон наложили штраф, так как они не удовлетворили мои требования добровольно как это требует Закон о защите прав потребителя. Я думаю, они понадеялись, что я не захочу подавать в суд и спущу это дело на тормозах. Я бы так и поступила, если бы юрист не заверил меня, что закон на моей стороне, и дело я обязательно выиграю. Гуров ходил вместе со мной на судебные заседания, отвечал там на вопросы судьи. Он же собирал документы, оформлял иск и ходатайство, ходил в банк, где находился расчетный счет салона и предъявил им выданные в суде документы. После этого банк перечислил мне деньги в положенном объеме. Мне самой не пришлось ничего делать, только удостовериться, что деньги, в конце концов оказались на моей карточке.